Un hôtel restaurant, comme son nom l’indique, est un établissement qui combine les services d’un hôtel et d’un restaurant au sein d’une même structure. Ces établissements offrent donc à leurs clients la possibilité de séjourner sur place et de profiter de repas et de services de restauration sans avoir à quitter l’établissement. J’ai eu l’occasion d’en tester plusieurs pendant mon ancienne vie professionnelle et j’ai toujours apprécié la qualité des prestations et le personnel sympathique de Campanile, donc un petit partage d’expérience s’impose.
Que sont les campaniles ?
Les campaniles sont des hôtels de milieu de gamme, voici les principales caractéristiques de ces hébergements :
- Service de restauration pour le petit-déjeuner : chaque hôtel Campanile dispose d’un restaurant sur place qui propose une variété de plats pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les menus mettent souvent en valeur la cuisine locale, tout en proposant également des options internationales pour satisfaire une clientèle diversifiée. On peut donc y retrouver pour le petit-déjeuner, du sucré et salé comme un brunch classique. En mode buffet à volonté. Il peut y avoir : des tranches de fromages, du jambon, du bacon, du pain, viennoiseries, confitures, céréales, œufs à la coque, œufs brouillés, confitures, pâte à tartiner, salé de fruits, jus d’orange et boissons chaudes. Je trouve qu’il y a vraiment l’essentiel comme ingrédients et des petits bonus” selon les hôtels, ce qui permet de plaire à tous. C’est ultra copieux, il sera difficile de résister !
- La partie restauration pour le dîner : il est possible de commander au snacking pour un repas bon et rapide ou alors de commander auprès de la réception des plateaux repas par exemple (selon les établissements).
- La partie hébergement : la chaîne propose des chambres confortables pour les voyageurs, que ce soit pour des séjours professionnels ou des vacances. Il est possible de réserver une chambre dans un hôtel restaurant campanile sur le site campanile rapidement, ce qui rend l’expérience fluide et ultra-pratique. Les chambres sont équipées d’installations modernes et d’équipements essentiels pour assurer un séjour agréable. Beaucoup d’établissements ont été rénovés, avec un nouveau design et bien plus moderne. Un exemple tout bête : le nombre de prises disponibles dans une chambre. C’est bien pratique quand on vient pour un voyage d’affaires
Quels sont les avantages d’un hôtel-restaurant ?
Des avantages qui sont propres à la formule hôtel restaurant mais aussi à la chaîne en question.
- Très pratique d’avoir la restauration dans son lieu d’hébergement quand on se trouve dans une zone commerciale ou parfois un peu excentrée d’une ville. Je vous recommande de voir ce qui est exactement proposé à la carte en snacking dans la journée / matinée pour voir si le soir vous seriez intéressés par l’un des plats proposés. C’est franchement un vrai avantage, après une journée de travail ou passé dans un parc d’attraction à tout à voir sur place. Inutile de reprendre la voiture, se garer, choisir si et ça. Tout est sur place, c’est vraiment un gain de temps quand on vient dans un contexte dans lequel on est de passage et qu’on veut optimiser son séjour.
- Une qualité de service similaire à tous les hôtels – restaurant de la chaîne : lors de mes visites dans 5 campaniles différents en île-de-France, je n’ai jamais été déçue par l’accueil et c’est assez rassurant de retrouver à chaque fois les mêmes équipements. Ça évite les surprises et on sait à quoi s’attendre.
- Un personnel formé aux métiers d’hôtellerie : c’est agréable d’avoir des personnes qui savent ce qu’elles font et qui font tout pour que les clients passent un bon séjour. J’ai toujours ressenti ce côté professionnel et soucieux lors de chacune de mes visites. C’est sûr, il y a toujours des personnes plus ou moins chaleureuses, mais dans les tous les cas, ça ne les embêtait pas de me recevoir (alors que dans d’autres hôtels, il faut voir comment on peut se sentir mal à l’aise à cause de l’accueil du personnel).
- La disponibilité du personnel : le fait que ce soit une chaîne, on peut aussi constater que les équipes mettent en place des processus qui permettent de répondre correctement au client et de rendre service. Un exemple : prendre le temps d’informer un client, comme se diriger à tel endroit, en prenant compte des difficultés du trafic, des préférences du client, etc.
- Conformités exactes des services annoncés : sur le site internet, c’est simple de retrouver toutes les informations concernant les équipements d’une chambre.
- Les services récurrents sur la partie voyage d’affaires : généralement les campaniles proposent des salles de réunion et la partie restaurant peut aussi accueillir le midi les collaborateurs.
Vous l’aurez compris, je conseille ce type d’hôtel restaurant qui offre un bon rapport qualité / prix, les chambres offrent de bonnes prestations et de mes expériences, le personnel était aux petits soins. Je recommande pour les voyages d’affaires, court séjour en ville en étant motorisé ou encore pendant un séjour dans un parc d’attraction.
