L’assurance annulation est souvent l’une des cases à cocher qui augmente son budget voyage. Néanmoins, c’est un bon allié en cas d’imprévu auquel on peut opter avant la date de départ de son voyage. Quand on prévoit son voyage de A à Z et que finalement, le départ en vacances n’aura pas lieu… On est bien content d’être remboursé !
Qu’est-ce que l’assurance annulation ?
L’assurance annulation de voyage assure le remboursement de vos dépenses de voyage (transporteur, hébergement, activités…) en cas d’événements soudains, tels qu’une maladie imprévue telle que la COVID-19 ou le décès inattendu d’un proche, vous empêchant de partir en vacances. L’intérêt d’opter pour UNE assurance annulation voyage, c’est qu’elle prendra en charge les différents frais de votre séjour sur UN dossier. Cela évite de quémander les remboursements éventuels auprès de chaque opérateur.
Quels motifs d’annulation sont pris en charge par l’assurance ?
Plusieurs motifs peuvent être couverts par l’assurance annulation de voyage AVI International :
- Problèmes de santé :
- Une convocation médicale urgente : celle-ci doit référer le caractère urgent et la date de votre rendez-vous médical
- Une maladie grave ou un accident corporel grave : une attestation de prise en charge d’hospitalisation sera demandée OU une ordonnance indiquant la prise de médicament et implique l’arrêt d’activité professionnelle)
- Une complication de grossesse pour les futures mamans : vous devrez présenter la contre-indication du médecin suivant votre grossesse (copie de la feuille d’examen prénatal et le certificat médical contre-indiquant la pratique de toute activité) ou la copie de l’arrêt de travail
- Une contre-indication et suite de vaccination
- Avoir le COVID 19 : le test positif de la maladie daté sera la preuve que vous n’êtes pas en capacité de maintenir votre séjour.
- Le décès ou l’hospitalisation de plus de 48 heures d’un membre de votre famille (conjoint, concubin, pacsé, père, mère, enfants, grands-parents, beaux-parents, frères et sœurs)
- Problèmes administratifs et juridiques :
- Un refus de visa
- Une convocation devant un tribunal (en cas de convocation en tant que témoin ou juré d’Assises par exemple)
- Le vol des papiers d’identité
- Situations exceptionnelles :
- Une session de rattrapage ou un échec d’examen : vous devrez fournir la convocation
- Destruction des locaux privés (un cambriolage musclé, détérioration de votre bien…)
- Dommage grave à votre véhicule (panne moteur…)
- Problème d’ordre professionnel
- Mutation professionnelle : si finalement votre mutation a été acceptée, vous pouvez annuler vos vacances et préparer votre déménagement
- Licenciement économique : il vous sera demandé d’envoyer la copie de la lettre de licenciement et la copie de votre contrat de travail
- Octroi d’un emploi ou d’un stage : le contrat doit indiquer la date où vous commencer à occuper le poste.
- Modification ou refus des dates de congés payés du fait de l’employeur (ça ce n’est pas de chance)
Qu’est-ce qui n’est pas couvert pas une assurance annulation ?
L’assurance annulation ne couvrira jamais les cas d’annulation du séjour par l’organisateur du voyage ou d’annulation des billets par le transporteur.
Exemple : Air Caraïbes décident d’annuler ces vols pour La Réunion.
Exemple : Allibert Trekkings, une agence de voyage spécialisée en randonnée abandonnent l’organisation du voyage, faute de guides pour vous accueillir.
Dans ces situations, la responsabilité de l’annulation incombe à l’organisme de voyage et à la compagnie aérienne, qui sont tenus de vous rembourser.
De plus, il est important de noter que les frais de dossier, les coûts liés aux visas, les taxes portuaires et aéroportuaires, ainsi que la prime d’assurance, ne sont pas sujets à remboursement.
Dans ces cas-là, mon meilleur conseil sera de bien garder tous vos justificatifs, ordonnance ou factures prouvant le motif de l’annulation de votre voyage. Et surtout, de ne pas repousser la prise de contact avec votre assurance.
